Consegna – Tutto quello che devi sapere

Da Cassainlegno rendiamo la consegna semplice, trasparente e corretta. Approfitta della spedizione standard GRATUITA per gli ordini in Italia — senza minimo d’ordine e senza costi nascosti.

Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

  • Articoli pronti per la spedizione vengono inviati entro 1–2 giorni lavorativi.
  • Prodotti su ordinazione (es. casse su misura) vengono preparati entro fino a 10 giorni lavorativi. Riceverai sempre aggiornamenti dedicati.

Costi di consegna

  • Spedizione standard GRATUITA per gli ordini in Italia.
  • Nessun importo minimo richiesto.
  • Tutti i prezzi includono IVA.

Spedizioni Express & consegne non standard

La spedizione express, i colli voluminosi/oversize, le consegne su pallet o gli ordini all’ingrosso possono essere quotati separatamente. Se l’opzione Express è disponibile per un determinato prodotto (o al checkout), potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo: in questi casi la consegna potrebbe non essere gratuita.

Partner di consegna

Collaboriamo con operatori logistici affidabili come DHL, DPD, UPS e InPost per garantire una consegna sicura e puntuale.

Tracciamento ordine

Dopo la spedizione riceverai un numero di tracking via email, così potrai seguire la consegna in qualsiasi momento.

Area di consegna

Consegniamo in tutta Italia:

  • Italia continentale
  • Sicilia
  • Sardegna
  • Aree montane e località meno accessibili (potrebbero applicarsi costi aggiuntivi)

Aree remote – possibili supplementi

Alcune località possono essere classificate dai corrieri come aree remote o a consegna speciale. In questi casi potrebbe essere applicato un supplemento.

Isole e zone a bassa copertura

  • Alcune località in Sardegna e Sicilia
  • Piccole isole e aree periferiche lontane dai centri logistici

Aree montane

  • Zone di montagna (es. Alpi e Appennini)
  • Località con accesso logistico limitato

Note importanti

  • I supplementi per aree remote variano in base a peso/volume e corriere.
  • In genere i costi aggiuntivi possono andare da €15 fino a €40+.
  • I tempi di consegna potrebbero aumentare di 1–3 giorni lavorativi.
  • Ordini voluminosi o all’ingrosso vengono gestiti con quotazione dedicata.

Punti di ritiro e locker (PUDO)

Offriamo anche la consegna presso punti di ritiro e locker/paccomat, una modalità sempre più scelta in Europa per comodità e flessibilità.

Cosa significa per te

  • Ritiro quando vuoi, senza aspettare il corriere.
  • Più flessibilità su orari e luogo di consegna.
  • Soluzione pratica anche per indirizzi difficili o assenze frequenti.

Reti supportate

  • Punti di ritiro DHL e DPD (dove disponibili)
  • Locker / InPost (dove disponibili)

Disponibilità

La disponibilità di punti di ritiro/locker dipende da CAP, dimensioni/peso del collo e opzioni del corriere. Le scelte disponibili vengono mostrate durante il checkout.

Resi & rimborsi – Politica 30 giorni

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, in condizioni originali e restituiti nella confezione originale.
  • Prodotti su misura o realizzati su ordinazione non sono rimborsabili salvo difetto o danno.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso o errato.
  • Dopo la ricezione e verifica del reso, il rimborso viene elaborato entro 1–2 giorni lavorativi.

Nota bene

  • I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale.
  • Eventuali costi di spedizione iniziali (se applicabili) non sono rimborsabili.
  • Consigliamo un reso tracciato per la tua tutela.

Consegna sicura & assicurata

Ogni ordine è completamente assicurato dalla spedizione alla consegna. Se si verifica un problema durante il trasporto, provvederemo rapidamente alla sostituzione oppure a un rimborso completo.
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